Simone Veil Gasse

FAQ: Häufige Fragen

• Was bedeutet all-in Miete? Welche Kosten, Leistungen sind im Benützungsentgelt enthalten?

  Enthalten sind sämtliche Betriebskosten, Strom, Heizung, Warmwasser. Weitere Leistungen, die nicht Vertragsgegenstand sind, sondern ein zusätzlicher Service, der freiwillig bis auf Widerruf zu Verfügung gestellt wird sind: Internet, Haustechniker-, Reinigungs- und Bettwäscheservice, GIS Gebühren, sowie die Nutzung der Gemeinschaftsräumlichkeiten.

• Welche Kosten und Gebühren fallen zusätzlich zum Benützungsentgelt an?

  Vor Einzug die Reservierungsgebühr und die Bearbeitungsgebühr. Die Reservierungsgebühr wird bei Einzug in eine Kaution umgewandelt. Bei Auszug oder Umzug wird die Endreinigungspauschale verrechnet.

• Ist es auch möglich Verträge für weniger als 12 Monate abzuschließen?

  Ordentliche Verträge werden für 12 Monate abgeschlossen, für Studienbeginner ist auch der Abschluss für 24 Monate möglich. Gastverträge können für kürzere Laufzeiten abgeschlossen werden, das Benützungsentgelt ist in diesem Fall jedoch höher. Auch eine tageweise Vermietung ist, sofern Kapazitäten vorhanden sind, möglich. In den vorlesungsfreien Sommermonaten ist das Angebot an Kurzzeitmieten gut. Während des laufenden Studienjahres kommen nur vereinzelt Apartments zur kurzfristigen Vermietung – bei Interesse bitte anfragen.

• Storno – und Kündigungsfristen

  Die Stornofrist beträgt für Benützungsverträge 2 Monate, ebenso die Kündigungsfrist. Eine Stornierung oder Kündigung ist jeweils zum Monatsletzten möglich.

  Für Studienbeginner der Vetmeduni Wien, die Ihr Studium zum 01.10. beginnen, ist eine Stornierung unter Einhaltung einer 1 monatigen Frist möglich.

  Reservierungs- und Bearbeitungsgebühr verbleiben in diesem Fall bei uns.

  Bis auf Widerruf bieten wir Studienbeginnern der Vetmeduni folgende Erleichterung: Sollte uns ihre schriftliche Stornierung innerhalb der ersten drei Tage nach Veröffentlichung der Rangliste erreichen, verbleibt nur die Bearbeitungsgebühr bei uns, die Reservierungsgebühr wird refundiert.

• Wann kann / soll man sich anmelden?

  Die Anmeldung ist unverbindlich. Bitte so rasch wie möglich anmelden, dies erhöht die Chancen tatsächlich ein Angebot zu erhalten. Nach Erhalt unseres Benützungsvertrages hat man einige Tage Zeit, um die fixe Entscheidung über eine Buchung zu treffen.

• Wann und wo kann der Schlüssel des Apartments übernommen werden?

  Standardeinzugstermin ist immer der erste Werktag des Monats, in welchem der Vertrag beginnt. Einzüge sind ausschließlich während unserer Öffnungszeiten möglich. Kommt bitte am Einzugstag direkt in die Verwaltung des Hauses, welches gebucht wurde. Heimstatut, Einzugsinfos, Zimmercheckliste, Bettwäschekalender und Meldezettel stellen wir bereits vorab zur Verfügung. Somit benötigen wir wenige Minuten für den tatsächlichen Einzug. Eine Bitte: Das Heimstatut ist Bestandteil des Benützungsvertrages, bitte sorgfältig lesen!